日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调维修服务政策如下:
1. 保修期限:根据不同的产品,保修期限可能会有所不同。一般来说,空调产品的保修期限为一年。
2. 保修范围:日立中央对由于制造缺陷、规格或设计问题导致的任何缺陷或故障提供保修。这包括任何因使用不当、疏忽、意外事故、未经授权的修改或维护所导致的损坏。
3. 不保修范围:有些情况是不在保修范围内的。例如,正常磨损、意外损坏、未经授权的维修或修改等。
4. 服务:如果在保修期内产品出现故障,日立中央将提供免费的修理服务。如果产品不能通过修理恢复到良好的工作状态,日立中央可能会提供替换产品或退款。
5. 保修凭证:为了享受保修服务,您需要保留原始购买发票和任何相关的保修卡。
6. 退换货政策:在购买后的一段时间内(通常为7-30天),如果消费者对产品不满意,可以退货或换货。具体政策可能因地区和销售渠道而异。
7. 保修服务热线:如果您有任何关于保修的问题或需要维修服务,可以拨打日立中央的全国统一服务热线。
二、日立中央空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 全生命周期服务:日立中央为客户提供从新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检到服务回访的“保姆式”全生命周期服务,确保设备高效运行。
2. “15分钟响应,24小时提供解决方案”:这是日立中央的服务标准,旨在确保服务及时性,保证车辆出勤率,并*大化客户的效益。
3. “五心服务品牌”:日立中央汽车致力于打造“日立中央情、天下行”的五心服务品牌,即真心、热心、专心、细心、耐心,以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。 |