奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调维修服务政策如下:
1. 产品保修期:根据不同的产品类型和购买日期,提供一定的保修期限。在保修期内,因非人为因素引起的产品故障,公司将免费维修或更换。
2. 客户支持:公司设有专门的客户服务部门,提供电话、邮件等多种咨询方式,解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
3. 上门服务:对于需要现场维护或调试的服务,公司将派遣专业技术人员上门服务,确保产品正常运行。
4. 定期维护保养:公司为客户提供定期的维护保养服务,包括对产品的清洁、检查和必要的维修等,确保产品的长期稳定运行。
5. 配件供应:在产品保修期内,如需更换配件,公司将免费提供或按成本价提供。
6. 维修回访:在提供维修服务后,公司将进行回访,了解服务效果和客户的满意度,以便不断改进服务。
7. 24小时在线支持:公司为客户提供24小时的在线支持服务,无论何时何地,客户都可以获得及时的技术支持和解决方案。
二、奥克斯空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客为尊:奥克斯始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供优质的服务。
2. 用心服务:奥克斯用心服务每一位客户,用真诚的态度和专业的技能满足客户的需求。
3. 追求卓越:奥克斯不断追求服务质量的提升,以提供超越客户期望的服务。
4. 品质保证:奥克斯重视产品的品质,从原料选择到生产工艺,都严格把控,以确保产品的高品质。
5. 创新发展:奥克斯持续创新,不断提升服务水平和产品性能,以满足市场的变化和客户的需求。 |