格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 上门安装不管消费者是通过什么渠道购买的格力燃气灶,都均由各个服务网店提供上门的安装服务,既专业又省心。
2. 质保一年凡购买格力燃气灶的消费者,自购买之日起,整机保修一年,具体以用户的购机凭证或经格力股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 安检保养格力燃气灶每天都会为每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 咨询格力燃气灶设立了24小时服务咨询热线、投诉热线。晚2100至次日0800为电脑语音服务。 消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。
5. 及时回复与跟踪回访用户有报修、报装的服务需求,客户将会在半小时内给予答复,预约确定上门服务时间,并做到跟踪回访。
二、格力空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 创造完美,服务社会:格力始终坚持为社会创造完美的产品和服务,以满足消费者的需求。
2. 敬人、敬业、创新、高效:这是格力的企业精神,强调对人的尊重、对工作的敬业精神、对创新的追求以及高效的工作态度。
3. 高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌:这是格力的发展战略,旨在提供高科技、高质量的产品和一流的服务,以创造国际知名品牌。
4. 创新科技,立信百年:格力的科技宗旨是不断创新,以建立长期的信誉。
5. 一日承诺,立信百年:这是格力的服务理念,强调对客户的承诺和信誉。
6. 天下事,客户的事是头等大事:这是格力的服务宗旨,表明客户的事情是公司*重要的工作。 |