东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调维修服务政策如下:
1. 售前服务:销售人员会详细介绍产品的特性和功能,为顾客答疑解惑,如东芝中央的产品究竟好在何处,如何安全操作,用户享有哪些权利等,尽量使顾客心中有数,以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务:在有条件的地方实行“无搬动服务”,向购买东芝中央产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务:通过网络等先进手段与用户保持联系,出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况,以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。
二、东芝中央空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客户为中心:东芝中央始终将客户放在首位,以满足客户需求为公司的首要任务。
2. 提供优质服务:东芝中央致力于提供优质的产品和服务,以满足客户的需求和期望。
3. 创新和进步:东芝中央不断探索新的技术和业务模式,以保持创新和进步。
4. 关注客户体验:东芝中央关注客户的购买和使用体验,并不断提升服务质量,以创造更好的客户体验。
5. 承担社会责任:东芝中央不仅致力于为客户提供服务,还关注社会和环境问题,承担社会责任。 |