华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调维修服务政策如下:
1. 客户服务:华凌致力于提供优质的客户服务,包括售前咨询、售中服务和维修支持。客户可以通过多种渠道与华凌联系,如电话、电子邮件或在线聊天等,获得及时的技术支持和解决方案。
2. 产品保修:华凌的产品享有相应的保修期,在此期间内,如果产品出现非人为因素引起的故障,公司将提供免费的维修或更换服务。
3. 维修保养服务:除了提供产品保修,华凌还提供有偿的维修保养服务。客户可以根据需要选择定期的维护和保养,以确保设备的长期稳定运行。
4. 退换货政策:如果客户购买的产品存在质量问题或与描述不符,可以在一定期限内申请退换货。华凌将根据相关法律法规和退换货政策进行评估和处理。
5. 培训与教育:华凌提供各种培训和教育服务,帮助客户更好地使用和维护其产品,提高设备的运行效率和延长使用寿命。
二、华凌空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 持续加大维修服务投入,不断提升消费者的满意度。
2. 在保修服务方面,华凌一直遵循国家“三包”政策,并在其基础上进行了延长保修期。
3. 公布服务政策和产品维修收费标准,让消费者的每一次服务流程都有迹可循,服务价格透明公正。
4. 始终秉承“安心的时时刻刻”的服务口号,致力于打造三心服务——对客户的需求要有敬畏心,对待用户的服务要用心,让用户体验要舒心。 |