三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调维修服务政策如下:
1. “三包”有效期内,产品享受免费修理,包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期不同,具体请参考购买时的说明或者咨询商家。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证,如:发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调,对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的,这些情况都不属于“三包”范畴之列,但可实行收费修理。
二、三菱中央空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 全心全意为客户服务:三菱中央始终将客户的需求和满意放在首位,通过提供专业、高效的服务,确保客户的设备正常运行,提高设备使用寿命,为客户创造更大的价值。
2. 及时响应客户需求:三菱中央建立快速响应机制,确保在客户需要的时候能够及时赶到现场,提供服务支持。同时,三菱中央还通过信息化手段,提高服务效率,缩短客户等待时间。
3. 不断创新服务模式:三菱中央不断探索新的服务模式,以满足客户的多样化需求。例如,三菱中央推出了“保姆式”驻矿服务,对批量设备实施全生命周期服务,确保服务及时性、保证车辆出勤率、客户效益*大化。
4. 坚持诚信经营原则:三菱中央始终坚持诚信经营的原则,为客户提供真实、可靠的服务,赢得客户的信任和忠诚。 |