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艾瑞科壁挂炉维修电话/艾瑞科锅炉、热水器维修查询服务电话 艾瑞科全国24小时技术咨询热线号码

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    艾瑞科壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

艾瑞科咨询电话:4006-189123

艾瑞科壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:

一、非保修期内故障



1. 超出保修期限:对于艾瑞科热水器、燃气灶、油烟机等产品,自购买之日起,通常享有一定期限的免费保修服务,如整机一年免费保修(部分特定产品如滤芯、热水器树脂等耗材除外)。若产品故障发生在保修期外,则不属于免费服务范围。



二、人为损坏或不当使用



1. 未按说明书安装或使用:未按照《产品安装使用说明书》正确安装或使用产品,导致的产品故障不属于免费保修范围。

2. 非授权人员安装或维护:由非艾瑞科授权的销售商/服务商的专业人员安装、维护或更换配件所造成的产品故障,也不在免费保修之列。



三、耗材与配件损坏



1. 滤芯正常损耗:滤芯等耗材属于易损件,其正常使用损耗不在免费保修范围内。

2. 使用非原装配件:因使用非艾瑞科滤芯或原厂配件造成的产品故障,同样不属于免费服务范围。



四、不可抗力因素



1. 自然灾害等不可抗力:因不可抗力(如雷电、火灾、地震、水灾等)造成的产品故障,艾瑞科通常不提供免费维修服务。



五、特殊服务项目



1. 超出免费安装范围的服务:如燃气管路连接超过2米、割玻璃、打墙孔等超出免费安装范围的服务项目,需用户按标准付费。



六、其他注意事项



1. 保外维修费用:对于保修期外的产品维修或保修范围内但不属于免费保修的情况,艾瑞科将按照保外收费标准实行收费修理,具体费用根据实际维修情况和相关规定计算。



综上所述,艾瑞科不属于免费服务范围的情况涵盖了超出保修期限、人为损坏或不当使用、耗材与配件损坏、不可抗力因素、超出免费安装范围的服务以及其他特定情况。消费者在使用艾瑞科产品时,应了解并遵守相关保修政策和服务条款,以便在需要时能够合理享受免费服务或明

 
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