三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调维修服务政策如下:
1. 售前服务:在购买之前,提供实实在在的介绍,包括产品的特性和功能。通过详细讲解和演示,为顾客答疑解惑,如三菱的产品究竟好在何处,如何安全操作,用户享有哪些权利等,尽量使顾客心中有数,以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务:在有条件的地方实行“无搬动服务”,向购买三菱产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务:通过网络等先进手段与用户保持联系,出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况,以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。此外,维修服务还包括维修环节的服务营销。用户是衣食父母,三菱人在服务中坚持“用户永远是对的”。
4. 产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服务之星等七个方面的七星服务。
二、三菱空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:三菱集团始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供高品质的服务和产品,以满足客户的期望和需求。
2. 追求卓越:三菱集团不断追求卓越,努力提高自身的服务水平和质量,以赢得客户的信任和忠诚。
3. 创新发展:三菱集团不断探索创新的服务模式和业务领域,以适应市场的变化和客户的需求,保持领先地位。
4. 诚信经营:三菱集团秉持诚信经营的原则,为客户提供真实、可靠、有价值的服务和产品,树立良好的企业形象和品牌形象。
5. 社会责任:三菱集团积极履行社会责任,关注环保、公益等领域,为社会做出积极的贡献。 |