能率咨询电话:4006-189123
能率壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明:
服务流程
1. 售前咨询:提供专业、耐心的产品咨询,解答客户疑问,帮助客户选择*适合的厨电产品。
2. 购买体验:提供便捷的购买渠道,包括线上商家网、线下专卖店等,确保客户购物过程顺畅无忧。
3. 安装调试:提供专业安装团队,确保产品安装规范、调试到位,让客户安心使用。
4. 维修服务:提供全国联保服务,快速响应客户报修,提供维修、保养等全方位维修服务支持。
5. 客户回访:定期进行客户回访,了解产品使用情况,收集客户意见,持续改进服务质量。
服务承诺
1. 快速响应:接到客户报修后,我们将在*短时间内安排专业人员上门服务。
2. 质量保证:所有维修、更换配件均使用原厂正品,确保维修质量。
3. 透明收费:服务前明确告知客户服务费用,杜绝任何隐性消费。
4. 无忧保修:提供超长质保期,让客户享受无忧的维修保障。
能率壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
能率维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
< |