长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“长虹服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年,附件保修30天,保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规:长虹将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时,长虹空调制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
4. 卓越产品:长虹空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、长虹空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客为尊:长虹始终将客户放在首位,致力于提供满足客户需求的服务。
2. 用心服务:长虹秉承“以心为本”的服务理念,用心服务每一位客户,致力于为客户创造美好生活。
3. 真诚服务365:长虹将“真诚服务365”的理念贯穿于售前、售中、维修各服务环节,全方位为客户提供服务。
4. 匠心品质:长虹瓷砖恪守匠心品质,精选优质瓷土为原料,推行溯源管理,为每一片瓷砖打造“专属身份证”,确保产品品质。
5. 专业服务:长虹每年在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动,甄选专业服务技能、微笑服务态度榜样,用微笑传递“为爱筑家”的真诚理念。 |