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格洛尼壁挂炉维修电话/格洛尼锅炉、热水器维修咨询服务电话多少 格洛尼24小时顾客诉求热线号码

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    格洛尼壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

格洛尼咨询电话：4006-189123

格洛尼壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：

一、凭证问题



1. 无法出示三包凭证：消费者无法提供有效的三包凭证（包括发票）时，将无法享受免费保修服务。

2. 三包凭证不符或涂改：三包凭证（含发票）上的型号与需要维修的产品型号不符，或者三包凭证有涂改痕迹，也会被视为非免费保修范围。



二、人为因素



1. 使用、维护、保管不当：因消费者使用、维护、保管不当造成的产品损坏，格洛尼不提供免费保修服务。这包括但不限于未按说明书要求使用、错误操作、保管环境不当等。

2. 自行修理或非承担三包修理者拆动：未经格洛尼公司许可，消费者自行修理或非承担三包修理者拆动产品造成的损坏，也不在免费保修范围之内。



三、超过保修期



1. 超过三包有效期：产品已经超出格洛尼规定的免费保修期限，即使产品出现故障，也无法享受免费保修服务。



四、不可抗力因素



1. 不可抗力造成损害：因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的产品损坏，不属于免费保修范围。



五、特殊说明



1. 非格洛尼服务商拆动造成损坏：若产品损坏是由非格洛尼授权的服务商拆动造成的，格洛尼将不提供免费保修服务。



六、耗材与易损件



对于某些产品，其耗材和易损件（如壁挂炉的滚刷、边刷、尘盒滤网等）通常不在免费保修范围之内。这些部件的更换费用需要由消费者自行承担。



综上所述，格洛尼非免费保修范围的要求主要围绕凭证问题、人为因素、超过保修期、不可抗力因素、非格洛尼服务商拆动造成损坏以及耗材与易损件等方面展开。消费者在购买和使用格洛尼产品时，应注意遵守相关规定和注意事项，以避免因自身原因造成产品损坏而无法享受免费保修服务。

 
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