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沃尔堡壁挂炉维修电话/沃尔堡锅炉、热水器维修规范服务电话 沃尔堡全国24小时及时响应热线号码

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    沃尔堡壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

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沃尔堡壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:

一、人为因素导致的损坏



1. 使用、保护、保养不当:包括不当操作、过度使用、未按说明书使用等导致的产品故障或损坏。例如,自行安装或拆动维修造成的损坏,以及因电源电压不稳定、电源线路安装不符合要求等环境因素导致的产品损坏。



二、非正规渠道的服务



1. 非商家服务网点安装、拆卸、维修:如果消费者在非沃尔堡指定的服务网点进行产品的安装、拆卸或维修,因此造成的任何损坏将不在免费维修范围内。



三、凭证问题



1. 无法提供有效凭证:无保修卡或有效购机凭证,或这些凭证被涂改、损坏导致无法识别。保修卡或有效购机凭证是确认产品保修期的重要依据,若无法提供或凭证无效,则无法享受免费维修服务。

2. 凭证信息与产品不符:保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符,可能是由于消费者混淆了产品信息或凭证被错误使用导致的。



四、超出保修期



1. 超过保修期限:一旦产品超出国家相关规定和沃尔堡公司规定的保修期限,就不再享受免费保修服务。沃尔堡壁挂炉整机包修三年,但超过此期限后,任何维修费用将需要消费者自行承担。



五、特殊条件



1. 商业用途:对于家用产品被用于商业用途的情况,沃尔堡提供的整机及主要配件包修期可能会有所缩短。这需要根据具体产品的购销合同来确定。

2. 不可抗力因素:如自然灾害、战争等不可抗力造成的产品损坏,这些外部因素超出了沃尔堡的控制范围,因此不属于免费保修的范畴。



六、安装辅材损坏



1. 非安装辅材导致的损坏:在产品安装过程中,如果因安装环境需要增加辅件,且这些辅件由服务商提供并承担一年免费保修服务,但非安装辅材损坏导致的产品问题则不属于免费保修

 
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