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索普恩壁挂炉、锅炉、热水器维修规范服务电话 全国24小时快捷便利热线号码

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    索普恩壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务

索普恩咨询电话:4006-189123

索普恩壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明:

一、服务范围与产品



1. 服务产品范围:适用于自壁挂炉销售发票开具日期起,厂保期以内且能正常使用的家用壁挂炉、壁挂炉、干衣机、冰箱、冷柜、彩电、热水器、厨电、净水机等,且仅限卡萨帝、索普恩、统帅等索普恩品牌。



二、服务内容与方式



1. 上门服务:在协议期及服务限额内提供上门、检测、配件、维修、拉修服务,不限次数,直至修好或赔付为止。

2. 服务限额:维保壁挂炉服务限额以具体延保产品为准,超过限额部分不予维修或赔付。

3. 无法维修的赔偿:如产品性能故障,履约期内因无备件等原因无法维修,机器本身不参与退换机处理,按照索普恩商家收费标准给赔偿故障问题的备件费和维修费。特别地,对于壁挂炉整机延长至10年的产品,若帝一次维修即无法维修,将按整机价值(以提供原购机发票金额)折旧率给予现金赔偿,折旧率根据购买年份递减。



三、服务期限与生效



1. 服务期限:所有服务条款项下的服务,自保修商品的生产厂家整机保修期届满之次日开始生效,直至在购买的延保年限届满之日终止。

2. 激活与生效:用户购买延保服务后,应尽快激活延保卡。如未激活或未在有效期内激活,延保协议不生效,后续无法享受延保服务权益。



四、免责条款



以下情况不属于服务范围内:



产品非由个人或家庭使用,而是在企业、事业、机关单位的业务、工作或营业活动中用于商业或政务目的使用。

厂家已经或正在实施召回或损失补偿计划。

产品序列号被摘取或改动,无维保凭证或维保凭证不符。

对产品进行日常维护、清洁、润滑、调试、对位等产生的费用或故障。

未经厂家授权进行改动、改装、维护、修理、重置等行为造成的故障。

意外或人为损坏、自然灾害等原因导致的

 
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