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    芬尼空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务

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芬尼空气能/热泵、热水器服务政策说明:



保修范围明确



1. 正常使用故障:在保修期内,因产品制造缺陷或材料质量问题导致的故障,属于保修范围。包括但不限于电路故障、机械部件损坏等。



2. 非保修范围:人为损坏(如跌落、挤压、私自拆解等)、不可抗力因素(如自然灾害)、非商家渠道购买的产品或配件、超出规定使用环境的情形(如极端温度、湿度条件)等,均不在保修范围内。



收费与退换政策



1. 保修期内免费:在保修期内,属于保修范围的故障维修,客户无需承担任何费用。



2. 非保修费用:对于非保修范围内的维修,芬尼将提供详细的维修报价单,客户同意后方可进行维修,并支付相应费用。



3. 退换政策:符合国家相关法律法规及芬尼退换货政策的,客户可在规定时间内申请退换货。具体政策以购买时的协议为准。



芬尼空气能、热泵、热水器服务说明:

1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;

4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;

芬尼产品服务温馨提示:

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;

2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;

3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;

4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;

5.工程师维修经验

 
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