纽恩泰空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
纽恩泰咨询电话:4006-189123
纽恩泰空气能/热泵、热水器服务政策说明:
空气能类产品
1. 整机保修期限:
一般情况:热水产品(包括电空气能和燃气空气能)自安装之日起,整机保修一年。
内胆保修:对于金圭特护内胆,提供5年质保;部分型号整机保修三年,但需注意特价机、小厨宝等可能不享受此政策。
2. 主要零部件保修期限:
主要零部件保修三年。这意味着在保修期内,如主要零部件出现故障,纽恩泰将提供免费的维修或更换服务。
3. 加热棒保修:
金圭加热棒享有终生免费包换服务,这是纽恩泰为用户提供的一项特殊保障。
4. 维修后保修:
所有品类产品维修后,更换的配件保修三年。若三年内该配件再次出现维修,不收取上门费与配件费。但需注意,维修后三个月内因其他故障产生的上门服务,虽不收取上门费,但零配件费用需正常收取(非同一配件)。
纽恩泰空气能、热泵、热水器服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
纽恩泰产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开 |