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海尔空气能维修电话/海尔热泵热水器维修咨询服务电话 海尔24小时全天候热线号码

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详细说明

    海尔空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务

海尔咨询电话：4006-189123

海尔空气能/热泵、热水器服务政策说明：

三包政策执行



1. 维修服务：

在保修期内，公司提供免费维修服务。若维修后三个月内同一故障再次出现，公司将再次提供免费维修服务。

超过保修期的维修服务，公司将根据具体情况收取维修和零件的成本费用。



保修条件与限制



1. 有效凭证：

在享受保修服务时，用户需要提供有效购买产品的发票和保修卡。若无法提供有效凭证，可能会影响保修服务的享受。



2. 非保修范围：

因以下情况导致的故障或损坏不属于保修范围：保修卡遗失、用户未按照要求安装、人为造成的事故、意外灾害事故造成的故障等。在这些情况下，修理后将收取维修费。



服务承诺与联系方式



1. 服务宗旨：

海尔坚持“全程保障、专业服务”的服务宗旨，致力于为用户提供高质量的服务体验。



2. 联系方式：

用户可通过海尔的商家微信服务号、商家服务热线等渠道获取咨询和报修服务。



海尔空气能、热泵、热水器服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

海尔产品服务温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新

 
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