沃尔堡壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
沃尔堡咨询电话:4006-189123
沃尔堡壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
保修政策与期限
1. 全国联保:沃尔堡产品提供全国联保服务,确保用户在全国范围内都能享受到便捷的维修服务。
2. 三包期限:
主机通常提供一年的免费保修服务,从购买之日起计算。这意味着在这一年内,如果产品出现非人为损坏的故障,用户可以享受免费的维修或更换服务。
特定部件,如电机,可能享有更长的保修期,如十年内若出现质量问题,公司将免费更换。
三包服务的具体内容
1. 退换货服务:
在特定时间内(如安装或发票日期起7日内),如产品发生性能故障,用户可根据需求选择退换货或修理。具体时间可能因政策调整而有所不同,请参考*新的保修政策。
2. 维修服务:
在保修期内,如产品出现故障且符合保修条件,沃尔堡将提供免费维修服务。若维修后三个月内同一故障再次出现,公司还将提供免费维修服务。
超过保修期的维修服务,公司将根据具体情况收取维修和零件的成本费用。
沃尔堡壁挂炉、锅炉、热水器服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
沃尔堡产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上 |