凡帝都壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
凡帝都咨询电话:4006-189123
凡帝都壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
全方位服务承诺
全国24小时服务体系:凡帝都构建了全国24小时服务体系,用户可通过全国服务热线进行预约上门服务,无论是售前咨询、售中安装还是维修,凡帝都都会安排专业的服务人员及时响应。
快速响应与处理:在中心城市,凡帝都承诺在24小时内上门服务或按用户要求时间内上门服务;小修当天处理,中修、大修不超过三天。
严格执行国家标准与政策
执行国家“三包”政策:凡帝都严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》,产品服务执行国家“新三包服务”。
特殊情况说明:对于降等销售的“降等品”或“处理品、样机”,凡帝都不包退、不包换,但系统性能包修一年;同时,对于因不可抗力因素(如自然灾害)或使用环境恶劣造成的损坏,也不在免费保修范围内。
凡帝都壁挂炉、锅炉、热水器服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
凡帝都产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为 |