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    威能壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

威能咨询电话：4006-189123

威能壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明：

保修期限与条件



1. 退换货政策：

自安装日期（或发票日期，具体以政策规定为准）在特定时间（如7日内）内，如发生性能故障，用户可根据需求选择退机、换机或修理。

在一定期限内（如15日内），如产品发生性能故障，用户可选择换机或修理。

若产品自出售之日起一年内，经两次以上修理仍无法修好主要性能故障，用户有权坚持退机。



2. 折旧费：

对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的，自购机之日起按三包规定每日收取一定比例的折旧费，扣除维修占用和持修的时间。



3. 特殊情况：

如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等原因造成损坏的，实行收费修理。



威能壁挂炉、锅炉、热水器服务说明：

1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

威能产品服务温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

 
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