卡菲特壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
卡菲特咨询电话:4006-189123
卡菲特壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:
维修流程
1. 报修与联络:
用户需要通过卡菲特的商家维修服务热线或客服中心进行报修,并提供必要的产品信息和个人联系方式。
2. 故障检查与确认:
修理人员上门后,会对产品进行故障检查,确认故障原因。在保修期内,且属于免费保修范围的故障,将进行免费维修。
3. 费用洽谈与支付:
如果故障不属于免费保修范围,或者需要更换配件等额外服务,修理人员会与用户进行费用洽谈。
4. 维修检测与完成:
维修完成后,修理人员会与用户一同对产品进行检测,确保产品能够正常使用。
其他要求
1. 原厂配件:
卡菲特承诺在维修过程中使用原厂配件,以确保产品的性能和质量不受影响。
2. 专业人员与服务:
卡菲特的维修团队均经过专业培训、持证上岗,能够迅速响应消费者的需求,提供及时、专业的服务。
卡菲特壁挂炉、锅炉、热水器服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
卡菲特产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质 |