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史麦斯壁挂炉维修电话/史麦斯锅炉热水器维修规范服务电话 史麦斯24小时便民热线号码

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    史麦斯壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

史麦斯咨询电话:4006-189123

史麦斯壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:

1. 保修期限与范围



保修期限:史麦斯产品一般享有一定的保修期限,具体期限可能因产品类型、购买时间等因素而有所不同。在保修期内,若产品出现非人为损坏的质量问题,消费者可享受免费维修或更换服务。

保修范围:保修范围通常包括产品的核心部件和主要性能故障,但不包括因消费者使用不当、保管不善、非原厂配件使用等原因造成的损坏。



2. 维修服务流程



报修流程:消费者需向史麦斯维修服务网点进行报修,并提供产品的保修卡和有效购买凭证。若在保修期内,则无需支付维修费用。

故障诊断与修复:维修人员将上门对产品进行故障检查,并确定故障原因。若需收费维修,将与消费者协商费用并在同意后进行修复。

检测与证明:维修完成后,维修人员将与消费者一同对产品进行检测,确保产品能够正常使用,并开具正式的维修证明。



史麦斯壁挂炉、锅炉、热水器服务说明:

1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;

4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;

史麦斯产品服务温馨提示:

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;

2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;

3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;

4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,

 
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