海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调维修服务政策如下:
1. 全天候服务:提供24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,以及365天不间歇的服务。
2. 全方位服务:涵盖产品的售前咨询、堪查,售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务。
3. 全专业服务:拥有专家级服务队伍和专业的服务工具,确保100%的专业服务,保障服务质量。
4. 四个不漏:确保用户信息得到全面记录并建立电脑档案;用户反映的问题被一一反馈到相关部门;所有用户存在的问题都被彻底解决直至用户满意;此外还会回访复审用户反映的问题并定期跟踪。
5. 免费安装:专业人员提供免费上门安装服务,并教会用户使用方法。
6. 免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户设备进行巡检保养。
7. 免费咨询:通过400免费服务热线,为用户提供24小时的咨询服务。
二、海尔空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:海尔始终把客户的需求放在首位,以满足客户需求为首要任务,提供优质的服务和产品。
2. 品质保障:海尔注重产品的品质,从原料采购到生产工艺,再到品质检测,每一个环节都严格把控,确保产品的高品质。
3. 专业服务:海尔提供专业的照明解决方案,包括照明设计、安装调试、维修服务等,致力于满足客户的各种需求。
4. 快速响应:海尔承诺快速响应客户的各种需求,无论是产品咨询、维修服务还是紧急维修,都能在*短的时间内给予回应。
5. 持续创新:海尔不断引进新技术、新材料,推动照明行业的创新发展,为客户提供更加高效、环保、节能的照明产品。
6. 合作共赢:海尔积极与各类合作伙伴共同发展,实现共赢。通过建立长期稳定的合作关系,共同开拓市场,实现共同发展。
7. 诚信守诺:海尔始终坚守诚信原则,信守对客户、合作伙伴的承诺,言行一致,树立良好的企业形象。 |