美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调维修服务政策如下:
1. 售前服务:实实在在地介绍产品的特性和功能,通过不厌其烦地讲解和演示,为顾客答疑解惑,如美的的产品究竟好在何处,如何安全操作,用户享有哪些权利等,尽量使顾客心中有数,以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务:在有条件的地方实行“无搬动服务”,向购买美的产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务:通过网络等先进手段与用户保持联系,出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况,以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。
二、美的空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 创造完美,服务社会:美的以创造完美产品和提供优质服务为目标,致力于满足消费者需求,同时积极履行社会责任,服务社会。
2. 敬人、敬业、创新、高效:这是美的的企业精神,强调尊重员工、专注工作、勇于创新和高效执行,以提高整体的服务质量。
3. 高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌:美的的发展战略,注重科技研发,提升产品质量,提供高水平服务,以打造国际知名品牌。
4. 理性、效益、安全:这是美的的经营宗旨,强调在经营活动中保持理性、追求效益和保障安全,以确保企业的稳健发展。
5. 创新科技,立信百年:美的的发展理念,注重科技创新,建立长期信誉,以实现百年企业的愿景。
6. 一日承诺,立信百年:这是美的的服务理念,强调对客户的承诺和信任的重要性,并承诺为客户提供长久、稳定的服务。 |