海尔壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：
一、退换货期限
7天内退换货：自产品售出之日起7天内，如果发生性能故障，用户有权选择退货、换货或修理。这为用户提供了充足的时间来检查产品是否存在问题，并快速解决。
15天内换货或修理：在产品售出后的15天内，如果产品出现性能故障，用户依然可以选择换货或修理，以满足用户的不同需求。
二、整机三包有效期
一年内免费更换：在整机三包有效期一年内，如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，海尔将免费为用户更换同型号产品。这一规定确保了用户在购买产品后的一年内，能够享受到稳定、可靠的使用体验。
超过90天未修好可更换：在整机三包有效期一年内，如果因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，海尔同样会免费为用户更换同型号产品。这一条款为用户提供了额外的保障，确保在维修过程中不会因配件问题而长时间无法使用产品。
三、换货与退货的特殊规定
无同型号产品时的处理：在整机三包有效期一年内，如果符合换货条件，但海尔因无同型号产品而用户愿意调换其他型号产品的，海尔将提供差价调换其他型号同类产品的服务。如果用户不愿意调换其他产品而要求退货的，海尔将给予退货，但会对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%计算。
四、特定情况下的特殊处理
内胆漏水免折旧费更换：对于电热水器产品，在包修期内内胆漏水的情况，海尔将免收折旧费为用户更换产品。这一规定体现了海尔对产品质量问题的零容忍态度和对用户权益的充分保护。
综上所述，海尔三包服务期限要求从退换货期限、整机三包有效期、换货与退货的特殊规定以及特定情况下的特殊处理等多个方面为用户提供了全面 |
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