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    格力空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务

格力咨询电话：4006-189123

格力空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明：

1. 保修期限超限



格力产品均设有明确的保修期限，若产品自购买之日起超出该保修期限，则不再享受免费保修服务。保修期限的具体时间因产品类型和地区而异，消费者应参照购买时随附的三包凭证或咨询格力商家以获取准确信息。



2. 凭证不符/缺失



在申请保修服务时，消费者需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）及三包凭证。若凭证信息与实际产品不符或凭证缺失，将影响保修服务的受理。因此，建议消费者妥善保管购买凭证，以便在需要时提供。



3. 非正常使用损坏



若产品因非正常使用或操作不当导致的损坏，格力将不承担免费保修责任。这包括但不限于过度使用、不当安装、未按照说明书操作等。消费者在使用产品时应遵循产品说明书的要求，避免因不当使用而造成的损坏。



4. 违规环境使用



格力产品有其特定的使用环境要求。若产品在不符合规定的环境下使用（如温度过高、湿度过大、电压不稳等），将可能导致产品损坏或性能下降。在此情况下，格力将不提供免费保修服务。消费者应确保产品使用环境符合规定要求。



5. 非授权维修记录



若产品在保修期内未经格力或其授权服务商维修而被拆动或修理，导致产品损坏或故障加剧，格力将不承担免费保修责任。消费者在选择维修服务时，应确保服务商具有格力商家授权资质。



6. 意外及人为破坏



意外事件（如跌落、碰撞、挤压等）及人为破坏（如故意损坏、涂鸦等）导致的产品损坏，不在格力免费保修范围内。这些损坏情况往往与产品质量无关，因此需由消费者自行承担维修费用。



7. 自然灾害影响



因自然灾害（如地震、洪水、雷电等）导致的产品损坏，格力将不提供免费保修服务。这些不可抗力因素往往具有突发性和破坏性，难以

 
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