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    小松鼠壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

小松鼠咨询电话：4006-189123

小松鼠壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：

一、期限外不保修



当产品自购买之日起超出小松鼠规定的保修期限时，产品将不再享受免费保修服务。客户需自行承担维修或更换的费用。



二、凭证无效不覆盖



若客户无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等），或凭证信息与产品实际信息不符，小松鼠将不予提供保修服务。客户应妥善保管购买凭证，以便在需要时享受保修权益。



三、人为损坏不负责



因客户使用不当、疏忽、故意破坏、非授权改装或维修等行为导致的产品损坏，小松鼠不承担任何保修责任。这些行为包括但不限于：跌落、碰撞、挤压、水浸、化学腐蚀等。



四、非授权维修拒保



客户在非小松鼠官方授权的服务网点或未经授权的第三方处进行的产品维修、保养等服务，将导致保修失效。小松鼠仅对在官方渠道接受服务的产品提供保修支持。



五、原厂外配件拒保



若产品内部使用了非小松鼠原厂生产的部件或配件，该部分将不被纳入保修范围。客户应确保产品维修或更换时使用原厂配件，以维持产品的保修权益。



六、意外事件免保修



因自然灾害、火灾、盗窃、交通事故等意外事件导致的产品损坏，小松鼠不承担保修责任。这些事件属于不可抗力范畴，客户需通过其他途径解决相关问题。



七、不可抗力免责任



在不可抗力事件发生时（如地震、洪水、战争等），小松鼠将尽力减少对客户的影响，但不对因此导致的服务中断、延迟或无法履行保修承诺承担任何责任。



八、正常消耗非保修



产品的正常消耗性部件（如滤网、电池等）以及因长时间使用导致的自然磨损、老化等现象，不属于保修范围。客户需根据产品使用说明进行定期更换或维护。

 
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