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    斯缔凯兰空气能热泵/热水器修清洗保养、维修、一站式服务

斯缔凯兰咨询电话：4006-189123

斯缔凯兰空气能热泵/热水器修清洗保养、维修服务说明：

一、保修期限超限



1. 保修期外不保修：任何产品在超过斯缔凯兰规定的保修期限后，即使出现故障或损坏，也将不再享受免费保修服务。消费者需自行承担维修费用或选择其他维修方式。



二、凭证问题不受理



2. 凭证不符/缺失：若消费者在申请保修时无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）或提供的凭证与产品型号、序列号等信息不符，斯缔凯兰将不予受理其保修申请。因此，消费者在购买斯缔凯兰产品后应妥善保管相关凭证。



三、非正常使用拒保



3. 非正常使用损坏：若产品因非正常使用导致的损坏，如错误操作、过载使用、擅自改装等，斯缔凯兰将不承担免费保修责任。消费者需自行承担由此产生的维修费用。



四、违规环境不负责



4. 违规环境使用：斯缔凯兰产品应在规定的环境条件下使用。若因在非规定环境下使用（如极端温度、湿度、腐蚀性气体等）导致的故障或损坏，斯缔凯兰将不提供免费保修服务。



五、非授权维修除外



5. 非授权维修记录：任何未经斯缔凯兰或其授权服务商进行的维修或尝试修复操作，都将导致保修服务失效。若产品因此出现新的故障或损坏，斯缔凯兰将不承担免费保修责任。



六、人为意外不涵盖



6. 意外及人为破坏：因意外事故（如跌落、碰撞、挤压等）或人为故意破坏导致的产品损坏，不属于斯缔凯兰免费保修范围。消费者需自行承担维修费用或选择其他途径解决。



七、自然灾害免责任



7. 自然灾害影响：自然灾害（如地震、洪水、雷击等）导致的产品损坏，由于其不可抗力和偶然性特点，斯缔凯兰将不承担免费保修责任。但斯缔凯兰会积极与消费者沟通，寻求合理的解决方案。

 
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