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维家壁挂炉维修电话/维家锅炉、壁挂炉维修便民服务电话 维家全国24小时不间断处理热线号码

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    维家壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务

维家咨询电话：4006-189123

维家壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明：

1. 非个人家庭使用



维家产品及服务主要针对个人及家庭用户设计。对于任何非个人家庭用途（如商业、工业、公共场所等）的使用，维家将不承担额外保修责任或服务承诺。用户需确保产品使用场景符合产品说明书中的规定。



2. 召回与补偿计划



若维家发现某批次产品存在安全隐患或设计缺陷，并决定实施召回计划，维家将依据相关法律法规及公司内部政策进行。召回行动的具体安排、补偿方案及实施细则将通过商家渠道及时公布。用户需关注维家商家公告，并按照公告要求配合召回工作。对于非召回范围内的产品问题，维家将按照正常服务流程处理。



3. 维保凭证缺失



用户在享受维家产品维修或保养服务时，需提供有效的购买凭证、维保记录或序列号等必要信息。若因用户原因导致上述凭证缺失，且无法通过其他途径验证产品信息的，维家可能无法提供完整的保修服务或需按非保修服务处理，相关费用由用户承担。



4. 非法操作



用户在使用维家产品过程中，应遵循产品说明书中的操作指南及安全警示。任何违反产品使用规定、进行非法改装、拆解或试图绕过产品安全机制的行为，均视为非法操作。因非法操作导致的产品故障或损坏，维家不承担任何责任。



5. 意外与人为损坏



维家产品保修服务不包括因自然灾害（如雷击、洪水、地震等）、意外事故（如跌落、碰撞、挤压等）或人为因素（如故意破坏、非正常使用等）造成的损坏。对于此类情况，维家可提供有偿维修服务，具体费用及维修方案需根据实际情况确定。



6. 非服务范围故障



维家服务范围限于产品本身的制造缺陷及正常使用下的故障。对于因非维家原因造成的故障，如电源问题、外部连接壁挂炉故障、不当安装或配置等，维家不承担服务责任。用户需自

 
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