LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG冰箱服务说明:
1. 安装服务:LG会为用户提供专业的产品安装服务,确保产品正确、安全地安装到位,以便用户能够顺利使用。
2. 维修服务:LG设有专门的维修团队,负责为用户提供及时、专业的维修服务。无论是产品故障还是日常维护,用户都可以联系LG进行维修。
3. 保养指导:LG会向用户提供产品的保养指导和建议,帮助用户更好地保养和维护产品,延长产品使用寿命。
4. 24小时客服热线:LG设有24小时客服热线,用户可以随时联系客服咨询问题、反馈意见或寻求帮助。
5. 增值服务:LG还会不定期推出各种增值服务,如免费升级、优惠活动等,为用户提供更多实惠和惊喜。
二、LG冰箱服务理念如下:
1. 专业化、标准化的服务流程:LG冰箱针对新风冰箱及家用中央冰箱打造出专业化、标准化的一站式维修服务。从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等进行全流程监理,确保安装工艺规范性及安装节点过程受控。
2. 统一化、标准化的安装材料:LG冰箱实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化,实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。
3. 预约上门时间和费用透明:LG冰箱提供预约上门时间的服务。同时,在安装产品前,LG冰箱的师傅们会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者,并通过电子账单的形式由LG冰箱平台进行扣费,避免了安装师傅私下乱收费的情况,为用户带来了更加透明的安装体验。
4. 完善的维修保障措施:LG冰箱为消费者提供了“三包服务”,包括整机质保期长达6年,变频冰箱压缩机10年包换等。 |