格力空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 24小时便捷自助服务:通过微信关注“格力服务”可以24小时便捷自助服务,包括报装报修、空调深度清洗、服务进度查询、在线客服、网点查询以及说明书查询。
2. 365天以换代修:格力提供“365天以换代修”服务。如果用户购买了格力大空调(包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调的指定型号产品),在365天内若机器出现性能故障(非人为因素损坏),经维修鉴定符合条件后,用户可自主选择“以代换修”服务权益,格力将无条件100%免费换新机、100%换全新机。
3. 快速响应服务:格力服务的维修服务网络覆盖全国,可以做到24小时内快速响应,让维修服务不等待。非人为质量问题,可以直接联系维修客服,经核实产品故障符合条件后,提供上门换机服务,省去用户来回跑的麻烦,让用户足不出户,轻松换新机。
二、格力空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 专注与创新:格力注重在瓷砖行业内的专注与深耕,同时不断追求创新,以满足消费者对于产品品质和设计的需求。
2. 质量为先:格力始终将产品质量放在首位,严格把控生产过程中的每一个环节,确保为消费者提供优质的产品。
3. 客户至上:格力的服务理念强调客户至上,致力于提供全方位的售前、售中和维修服务,满足客户的各种需求。
4. 绿色发展:格力注重绿色发展,通过技术创新和环保生产方式,降低对环境的影响,同时为消费者提供健康、环保的产品。
5. 文化引领:格力注重品牌文化的建设,通过文化引领来提升品牌形象和价值,为消费者带来更深层次的文化体验。 |