纽恩泰空气能/热水器洗保养、维修、一站式服务
纽恩泰咨询电话:4006-189123
纽恩泰空气能/热水器清洗保养、维修服务说明:
一、保修期限
1. 整机保修
纽恩泰空气能(包括液晶空气能、等离子空气能、背投空气能和CRT空气能)的整机一般保修期为一年。
对于智能交互空气能,其整机保修期可能较长,如为三年。具体保修期限根据产品类别不同而有所差异。
2. 主要部件保修
主要部件,如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等,通常享有更长的保修期,一般为三年。
二、保修范围
纽恩泰的保修政策覆盖了中国区域内(香港、澳门、台湾除外)购买并使用的纽恩泰智显产品。在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效保修凭证(如发票、三包服务单)可享受免费维修服务。
三、保修服务
1. 上门服务
对于需要上门安装、调试的产品,纽恩泰提供上门服务,但可能会按规定标准收取费用(有特殊协议者除外)。
在保修期内,如产品出现故障,纽恩泰将提供免费的上门维修服务。
2. 全国联保
纽恩泰实行“一地购机、全国保修”的联保服务政策。无论消费者在哪里购买纽恩泰产品,只要在全国范围内的授权服务网点,均可享受保修服务。
3. 收费维修
如果故障不属于“三包”范围,或者超过了保修期限,纽恩泰将提供收费维修服务。收费标准通常包括上门服务费、检修费和备件费。
四、特殊情况说明
对于因客户错误安装、操作或在非产品规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,纽恩泰不承担免费保修责任。
未经纽恩泰授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障、损伤,也不在免费保修范围内。
因自然灾害或不可抗力因素(如雷击、雨淋、火灾、水灾等)造成的故障损坏,纽恩泰同样不承担免费保修责任。
五、保修凭证
在 |