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乐天壁挂炉、锅炉、热水器维修咨询服务电话 全国24小时信息公开热线号码

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    乐天壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

乐天咨询电话：4006-189123

乐天壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：

一、工作证佩戴要求

必须佩戴：乐天服务人员在进行上门服务时，必须佩戴公司统一制作并核发的工作证。工作证是服务人员身份的有效证明，也是乐天服务专业性的体现。

位置规范：工作证应端正佩戴在服务人员的显眼位置，通常是左胸上方，以便于用户识别和确认服务人员的身份。

保持整洁：工作证应保持干净、整洁，无破损、无涂改，以展现乐天服务的专业形象。

二、工作证内容要求

信息准确：工作证上应包含服务人员的姓名、照片、工号、所属部门、服务范围等基本信息，确保信息的真实性和准确性。

统一标准：工作证的设计、制作和核发应遵循乐天公司的统一标准，确保所有服务人员的工作证在外观上保持一致。

三、服务过程中的要求

主动出示：服务人员在进入用户家中或开始服务前，应主动向用户出示工作证，以证明自己的身份和服务资质。

用户确认：服务人员应引导用户查看工作证上的信息，并确认服务人员的身份和服务范围，以确保服务的准确性和安全性。

行为规范：在佩戴工作证的同时，服务人员还需遵守乐天的其他服务规范要求，如言谈举止文明、着装整洁统一、服务高效专业等，以全面提升用户的服务体验。

综上所述，乐天佩戴工作证规范服务要求体现了公司对服务人员身份确认、专业形象塑造以及用户信任建立的高度重视。通过严格执行这些要求，乐天能够确保服务过程中的规范性和专业性，为用户提供更加优质、可靠的服务体验。

 
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