沃尔堡咨询电话：4006-189123
沃尔堡壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明：
售中一站式服务
- 快速配送：物流体系覆盖全国，确保产品安全、快速送达。
- 专业安装：一站式安装服务，包括环境评估、精准安装及调试，确保使用顺畅。
- 操作培训：现场教学产品使用方法与注意事项，确保用户快速上手。
维修关怀服务
- 定期回访：主动回访用户，了解产品使用情况，收集反馈意见。
- 延保服务：提供延长保修服务选项，进一步保障用户权益。
- 用户社群：建立用户社群，分享使用心得，享受更多会员福利。
快速响应机制 & 2小时上门服务
- 24小时客服：设立24小时客服热线，随时解答用户疑问。
- 快速响应：接到服务请求后，立即启动快速响应机制，确保问题得到及时处理。
- 2小时上门服务（部分区域）：在承诺服务区域内，提供2小时内上门服务承诺，缩短等待时间。
沃尔堡壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1、尽量选择商家维修。消费者在选择维修服务时，不管是否在质保期内，可所购品牌的商家维修服务网点，谨防壁挂炉维修遭遇“李鬼”维修点。消费者可从壁挂炉说明书或维修服务手册上查找商家维修服务联系方式，也可通过中消协“查验宝”查找相应品牌维修服务电话，不要轻信网点搜出来的所谓“壁挂炉商家维修”。
2、核查相应维修资质。消费者在选择非商家的壁挂炉维修企业（店）时，应事先查验该企业（店）是否具有营业执照，是否具备相关维修资质。选择信誉好、技术好、有资质、正规有实体店的维修企业（店），谨防各类“虚假维修、过度维修”。
3、维修前后留好凭证。维修前要了解有关维修项目的收费标准，如沃尔堡壁挂炉服务的维修人员没有预先出示配件价目表、告知收费项目，消费者应主动询问，并将服务价格、服务明细、配件信息等约定清楚，维修后要求维修人员出具维修明细清单 |
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