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    卡迪利壁挂炉/锅炉、热水器清洗保养、维修、一站式服务

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卡迪利壁挂炉/锅炉、热水器服务政策说明:

一、保修政策范围



卡迪利产品享受全国联保服务,即用户在全国范围内均可享受同等的保修服务。保修政策通常包括包修、包换、包退(即三包服务),以确保用户权益。



整机保修:自安装或购买之日起,整机享有一定期限(如一年)的保修服务。

主要部件保修:部分产品的主要部件(如内胆、加热管等)可能享有更长的保修期限(如三年)。



二、保修期限与条件



1. 保修期限:明确规定了产品在不同部件和整体上的保修时间范围。

2. 保修条件:

产品在正常使用情况下出现非人为损坏的性能故障。

用户需提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)以证明产品在保修期内。

对于非家用或商业用途的产品,可能有不同的保修条件和期限。



三、退换货政策



卡迪利在特定时间内(如购买后7天或15天内)为用户提供退换货服务。具体政策如下:



退货政策:在购买后一定期限内(如7天内),如产品出现性能故障且无法修复,用户可选择退货。退货时,销售者将按发票价格全额退款。

换货政策:在购买后一定期限内(如15天内),如产品出现性能故障且用户同意换货,销售者将免费提供同型号或同价格的产品进行更换。



四、非保修范围



卡迪利的保修条款还明确了不属于保修范围的情况,包括但不限于:



因用户运输、使用、保养不当或自行拆卸导致的损坏。

因不可抗力(如自然灾害、战争等)导致的损坏。

产品的正常磨损和老化。

 
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