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伯爵壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明:
销售与服务规范
1. 透明销售:我们确保所有产品信息准确无误,价格公开透明,无任何隐性消费,让消费者明明白白消费。
2. 专业咨询:销售人员经过严格培训,具备专业知识,能够根据客户需求提供个性化、专业的购买建议。
3. 便捷购买:提供线上线下多渠道购买方式,确保客户能够方便快捷地完成购买流程。
4. 售前服务:在客户购买前,提供详尽的产品介绍、性能演示及使用环境建议,帮助客户做出*佳选择。
维修服务承诺
1. 全国联保:无论您在全国何处购买壁挂炉产品,均可享受统一的维修服务政策。
2. 快速响应:对于客户的维修需求,我们承诺在接到报修后的*短时间内给予响应,并安排上门服务或邮寄维修。
3. 专业维修:所有维修人员均经过专业培训,使用原厂配件进行维修,确保修复后的产品性能如初。
4. 长期跟踪:对维修后的产品进行定期回访,了解使用状况,确保客户满意度。
伯爵壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
伯爵维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测 |