三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调维修服务政策如下:
1. 整机保修:根据购买的产品类型(家用机或公用机),提供不同的保修期限。家用机整机保修三年,公用机整机保修一年。
2. 主要部件保修:家用机主要部件(如电机)保修三年,公用机主要部件保修一年。对于2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“三菱重工服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策:箱体保修一年,附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:三菱重工空调始终将产品质量放在首位,注重“工匠精神”,并将其贯穿于生产的每一个环节,保持对产品品质的极致追求。
5. 质量管理:三菱重工空调将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规:三菱重工空调制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:三菱重工空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、三菱重工空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 品质至上,用户至上:三菱重工始终秉承“品质至上,用户至上”的发展理念,致力于提供超越客户期望的产品与服务。
2. 尊重客户,理解客户:三菱重工的服务理念强调尊重和理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。
3. 关怀员工,发挥潜力:三菱重工的理念还包括培育、珍惜、关怀员工,让员工能够尽情地发挥*高潜力。
4. 诚信、勤俭、崇本、务实:三菱重工坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道,无止境地追求世界*的品质、速度、服务、创新、成本。 |