同益空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
同益咨询电话:4006-189123
同益空气能/热泵、热水器服务政策说明:
包换政策
1. 换货期限
自收到商品之日起15日内,如产品发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
2. 换货条件
产品需出现影响正常使用的性能故障,且该故障非人为因素造成。
3. 换货流程
消费者需携带购买凭证及故障产品到指定服务点申请换货,经检测确认符合换货条件后,将为您更换同型号同规格的新产品。
包退政策
1. 退货期限
自收到商品之日起7日内,如产品发生性能故障,消费者可选择退货、换货或修理。
2. 退货条件
产品需保持完好无损,包括包装箱、说明书、产品附件等一切附件均需齐全。
退货需符合无理由退货条件,即商品在不影响二次销售的情况下可申请退货。
3. 退货流程
消费者需携带购买凭证及需退货的产品到指定服务点申请退货,经检测确认符合退货条件后,将为您办理退货手续并退还货款。
同益空气能、热泵、热水器服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
同益产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单, |