碧涞空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
碧涞咨询电话:4006-189123
碧涞空气能/热泵、热水器服务政策说明:
1. 保修条件
用户需提供有效的购买凭证(如发票)和保修卡,以证明产品在保修期内。
对于因用户使用、保管不当、自行拆卸或不可抗力造成的损坏,不属于免费保修范围,但公司可提供收费修理服务。
2. 服务承诺
全程保障、专业服务:碧涞致力于提供全程保障和专业服务,确保用户在使用过程中得到及时的帮助和支持。
在线咨询、选型、设计服务:提供在线咨询服务,帮助用户进行产品选型、设计等,满足用户的个性化需求。
专业的维修保养服务:提供专业的维修保养服务,确保产品在使用过程中保持*佳性能。
全国联保服务:产品享受全国联保服务,用户在任何地区遇到问题均可得到服务支持。
3. 维修服务流程
用户向维修服务网点报修后,等待修理人员联系并上门检查产品故障。
修理人员确定故障原因后,如属于保修范围则提供免费维修;如不属于保修范围,则与用户协商收费事宜。
维修完成后,修理人员与用户一同对产品进行检测,确保产品能够正常使用。
碧涞空气能、热泵、热水器服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
碧涞产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材 |