海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。
2. 主要部件保修:家用机三年;特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“海尔服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。公用机一年。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:中国海尔积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升,从而更有效、更广泛地服务广大中国用户。
5. 质量管理:海尔将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 强化安全合规:海尔空调制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 卓越产品:海尔空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、海尔空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客为尊:海尔瓷砖始终将客户放在首位,以客户的需求为导向,提供优质的产品和服务。
2. 用心服务:海尔瓷砖致力于用心服务每一位客户,用真诚的态度和专业的能力提供全方位的服务。
3. 追求卓越:海尔瓷砖不断追求卓越,以高品质的产品和优质的服务满足客户的期望。
4. 创新发展:海尔瓷砖鼓励创新,通过持续的技术创新和市场开拓,为客户提供更多元化、更高品质的产品和服务。
5. 诚信经营:海尔瓷砖秉持诚信经营的原则,对客户、员工、合作伙伴和社会都承担起应有的责任。 |