同益空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务
同益咨询电话:4006-189123
同益空气能/热泵、热水器服务政策说明:
1. 服务范围与限制
产品类别:同益的服务政策通常适用于其公司范围内的所有系列产品(不含商用空气能),包括空气能、水系统产品、环境电器等。
保修期限:保修政策会根据产品的购买和安装时间有所不同,具体保修期限需参考产品说明书或相关政策文件。
服务内容:服务范围包括产品咨询、选型、设计、安装、维修保养等,但具体服务内容可能因产品类型、购买渠道等因素而有所不同。
2. 保修责任与免责
正常使用条件下的保修:在正常使用和保养条件下,同益承诺对产品因制造缺陷导致的故障进行免费维修或更换。
非保修情况:若产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏,公司将实行收费修理。这些情况包括但不限于:
客户未按照产品说明书或安装指导进行使用或保养。
产品因外部因素(如自然灾害、人为破坏等)导致的损坏。
产品在未经授权的维修机构进行维修后出现的故障。
同益空气能、热泵、热水器服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
同益产品服务温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上, |