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依玛壁挂炉/锅炉/热水器维修便民服务电话 全国24小时解答指导热线号码

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详细说明

    依玛咨询电话:4006-189123

依玛壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务说明:

产品质量要求



1. 严格选材:所有原材料及配件均选自国内外知名供应商,符合国家及行业相关标准,确保产品质量从源头抓起。

2. 生产过程控制:实施ISO质量管理体系,对生产各环节进行严格监控,确保产品质量稳定可靠。

3. 质量检验:成品需经过多重质量检测,包括但不限于性能测试、安全测试及耐久性测试,确保每件产品均达到高标准要求。

4. 维修服务保障:提供完善的维修服务体系,对售出产品进行跟踪维护,确保客户使用无忧。



服务流程规范



1. 接待咨询:建立快速响应机制,及时准确解答客户咨询,提供专业建议。

2. 需求分析:深入了解客户需求,定制个性化服务方案。

3. 服务实施:按照既定方案,派遣专业团队进行服务作业,确保操作规范、高效。

4. 验收反馈:服务完成后,邀请客户进行验收,并收集反馈意见,作为持续改进的依据。



依玛壁挂炉/锅炉/热水器清洗保养、维修服务政策注意事项说明:

依玛壁挂炉向您做出如下承诺:



1、严格按照壁挂炉维修标准、规范进行维修。



2、尽心尽职、文明维修,为您提供优良文明服务。



3、严格遵守国家相关政策、法规和规章,做好安全管理工作,确保维修质量。



4、严格执行壁挂炉维修工时定额及单价,合理收费。



5、严格执行壁挂炉维修质量保证期制度。



6、提供完整、规范、有效的壁挂炉维修单证和票证。



依玛壁挂炉提供全程无忧的服务体验:



1个准则:用户满意成为检验依玛服务工作的唯一准则;



3个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;



5个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,依玛服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;



0抱怨:用户对依玛服

 
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