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    中锐空气能/热泵、热水器清洗保养、维修、一站式服务

中锐咨询电话:4006-189123

中锐空气能/热泵、热水器服务政策说明:

保修期限



1. 家用产品:

中锐的家用空气能空气能等产品通常提供较长的保修期,具体年限可能因产品型号和购买时间而有所不同,但一般都会远超行业平均水平,以展示其对产品质量的自信。

保修期通常从产品购买之日起计算,用户需保留好购买凭证以便在需要时享受保修服务。



2. 商用产品:

商用产品的保修期一般较家用产品短,但也会根据产品特性和使用环境给出合理的保修期限。



保修范围



1. 正常使用下的故障:

在保修期内,因产品本身质量问题导致的故障,中锐将提供免费维修服务。



2. 非保修范围:

保修服务不包括因用户使用不当、非授权维修、超出保修期等原因导致的故障。

具体包括但不限于无有效购买凭证、产品型号与购买凭证不符、涂改购买凭证、因使用或保管不当造成损坏等情况。



中锐空气能、热泵、热水器服务说明:

1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;

4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;

5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;

中锐产品服务温馨提示:

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;

2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;

3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;

4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关

 
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