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    创尔特壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修、一站式服务

创尔特咨询电话：4006-189123

创尔特壁挂炉/锅炉、热水器修清洗保养、维修服务说明：

1. 超期不保



创尔特产品的保修期限依据具体产品型号及购买时的相关规定而定。一旦超出该期限，创尔特将不再提供免费的维修或更换服务。用户应妥善保留购买凭证，以便在需要时验证保修期限。



2. 凭证不符



为了验证产品的保修资格，用户需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）。若凭证遗失、涂改或无法证明该产品为创尔特正品，将视为非保修范畴，影响正常的维修服务流程。



3. 使用不当



任何因用户不当使用（如未按照产品说明书操作、超负荷使用、接入非标准电压等）导致的故障或损坏，均不在创尔特保修范围之内。用户应遵守产品使用说明，合理使用壁挂炉产品。



4. 环境不符



产品需在适宜的环境条件下使用，包括但不限于适宜的温度、湿度、无腐蚀性气体等。若因使用环境恶劣（如潮湿、高温、强磁场等）导致的故障，创尔特将不承担保修责任。



5. 非授权维修



未经创尔特或其指定服务商授权，任何私自拆卸、修理或改装产品的行为，都将使产品失去原有的保修资格。用户应确保产品维修由创尔特商家或授权的维修机构进行。



6. 人为损坏



人为因素造成的损坏，如跌落、碰撞、刮擦、液体渗入等，不属于产品本身的质量问题，因此不在保修之列。用户需承担因个人原因造成的损坏所产生的维修费用。



7. 不可抗力



因自然灾害（如地震、洪水、火灾等）或国家法律法规调整等不可抗力因素导致的产品损坏，创尔特不承担保修责任。这些事件超出了创尔特的控制范围，用户需通过其他途径寻求解决方案。



8. 正常消耗



部分产品部件（如滤网、电池、灯泡等）属于易耗品，其使用寿命受使用频率、环境等多种因素影响。这类部件的正常消耗不属于保修范

 
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