菲斯曼壁挂炉/锅炉洗保养、维修、一站式服务
菲斯曼咨询电话:4006-189123
菲斯曼壁挂炉/锅炉清洗保养、维修服务说明:
一、人为因素造成的损坏
搬运、安装、使用、维护、保管不当:消费者因上述原因造成的产品损坏,不在免费保修范围之内。这包括但不限于在安装过程中未按照说明书正确操作、使用过程中疏忽大意导致的损坏、以及长期缺乏维护保养等。
二、非授权维修导致的损坏
非承担三包维修者拆动造成损坏:如果产品被非菲斯曼授权的维修人员拆动或修理,且因此造成损坏,菲斯曼不承担免费保修责任。这要求消费者在选择维修服务时,务必选择菲斯曼商家或授权的维修点。
三、凭证缺失或不符
无三包凭证及有效发票:消费者无法提供有效的三包凭证及购买发票时,菲斯曼无法确认产品的购买信息及保修期限,因此不提供免费维修服务。
三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改:如果三包凭证上的产品型号与实际维修的产品型号不符,或有涂改痕迹,菲斯曼也将拒绝提供免费维修。
四、不可抗力及环境因素
因不可抗力造成损坏:如地震、洪水等自然灾害导致的产品损坏,菲斯曼不承担免费保修责任。
产品使用环境导致损坏:如电源、温度、湿度等环境因素引起的产品损坏,且这些因素非菲斯曼所能控制,也不属于免费保修范围。
五、特定情况下的服务限制
非本公司授权拆动:如产品出现非本公司授权拆动导致的损坏或无法正常使用等情况,菲斯曼不提供安装调试、退换货、修理等服务。这要求消费者避免私自拆解或找非授权人员维修产品。
六、其他注意事项
超出保修期限:产品超出正常的保修期限后,菲斯曼将不再提供免费维修服务。但消费者仍可选择付费维修或其他形式的维修服务。
产品编号不符或无法识别:如产品无“产品编号”、无法清晰识别“产品编号”或与“产品编号”不符等,菲斯曼也无法提供 |