太阳雨空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
太阳雨咨询电话:4006-189123
太阳雨空气能热水器清洗保养、维修服务说明:
一、超出保修期限
整机或部件超出保修期:产品整机或部件的故障发生在免费保修期之外,太阳雨将不再提供免费修理服务。
二、人为损坏与不当使用
错误/不当使用:由于用户未按说明书要求使用、保管、保养、维护或操作产品导致的故障或损坏,不在保修范围内。
人为原因损坏:包括但不限于操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等人为因素导致的故障或损坏。
三、非商家维修与改造
非授权维修:由非太阳雨智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏,太阳雨不承担保修责任。
私自改造:对产品进行非商家或非授权的改造、加装等行为导致的故障或损坏,同样不在保修范围内。
四、非原厂配件与不可抗力
使用非原厂配件:因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏,太阳雨不予以保修。
不可抗力因素:因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏,太阳雨同样不承担保修责任。
五、其他非质量问题的损坏
正常消耗与磨损:如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化等正常合理的消耗或损坏,不属于保修范围。
非太阳雨产品问题:其他非太阳雨扫地机产品(包括部件)本身质量问题而导致的故障及损坏,太阳雨不承担保修责任。
综上所述,太阳雨保修例外主要围绕超出保修期限、人为损坏与不当使用、非商家维修与改造、非原厂配件与不可抗力、其他非质量问题的损坏、凭证与序列号问题以及特殊场景与规定等方面展开。用户在享受太阳雨产品带来的便利时,也应注意遵守相关保修规定,避免因不当使用或操作导致的不必要的损失。 |