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依玛壁挂炉、锅炉、热水器维修便民服务电话 全国24小时一站式热线号码

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详细说明

    依玛壁挂炉、锅炉、热水器洗保养、维修、一站式服务

依玛咨询电话：4006-189123

依玛壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修服务说明：

一、保修政策



1. 家用壁挂炉



整机包修年限：依玛家用壁挂炉通常提供六年整机包修服务。这一政策适用于2005年1月1日之后购买的家用壁挂炉器，以及2011年度及之后购买的制冷量小于或等于10W的家用壁挂炉。

主要部件包修：压缩机等关键部件也享受相应的包修服务，具体年限可能因产品型号和购买时间而有所不同。



2. 商用壁挂炉



整机包修年限：商用壁挂炉整机包修期一般为一年，压缩机包修期为三年。但请注意，对于大型机组，自机组调试验收合格之日起，产品质量问题保修期可达18个月或21个月（以先到期为准）。



3. 其他产品



依玛还生产包括空气净化器、电暖器、电风扇、加湿器、电饭煲、电水壶、净水机等多种生活电器。这些产品的包修年限根据具体产品类型和部件而有所不同，但大多数产品的主要部件和整机均享受较长的包修服务。



二、包换与包退政策



包换政策：在包修期内，如果产品发生主要性能故障且连续维修多次仍无法正常工作，用户有权要求换机。特别是产品自售出之日起15日内发生主要性能故障的，可以直接换机。

包退政策：产品自售出之日起10日内发生主要性能故障的，用户可以选择退机。此外，如果产品自售出之日起一年内连续两次以上无法修好主要性能故障，且用户坚持退机的，也可享受退机服务。



三、不属于包修范围的情况



消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

非依玛服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的。

三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。

由于电源电压不稳定或电源线路安装不符合国壁挂炉

 
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