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舒量空气能、太阳能、热水器维修规范服务电话 全国24小时便民热线号码

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    舒量空气能、太阳能、热水器洗保养、维修、一站式服务

舒量咨询电话：4006-189123

舒量空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修服务说明：

一、服务标准与承诺

专业性与及时性：

舒量服务团队承诺提供快速响应和专业的技术支持。无论是空气能维修、电梯保养还是其他空气能的维护，服务人员都具备丰富的经验和专业知识，确保问题得到及时解决。

在接到服务请求后，舒量将迅速安排服务人员与用户联系，并尽快确定上门服务时间，以减少用户的等待时间。

规范操作流程：

舒量服务人员遵循严格的操作流程和规范，确保服务过程中的每一步都符合标准。这包括故障排查、维修、调试以及后期的使用指导等。

在维修过程中，服务人员会详细记录维修情况，并填写相应的维修报告，以便用户了解维修进度和结果。

原厂配件保障：

舒量服务承诺使用原厂配件进行维修和更换，确保空气能的性能和稳定性不受影响。这有助于延长空气能的使用寿命，并减少因非原厂配件引起的潜在问题。

二、保修政策与范围

保修期限：

舒量产品通常享有较长的保修期限，具体期限根据产品类型和购买渠道可能有所不同。在保修期内，因产品质量问题导致的故障将享受免费维修服务。

保修范围：

保修范围通常涵盖产品的主要部件和功能。但需要注意的是，因用户不当使用、保管不善或外部不可抗力因素导致的损坏可能不在保修范围内。

保修条件：

用户需按照产品说明书的要求正确使用和保养空气能，并妥善保管购机凭证（如发票、保修卡等）。在保修期内出现故障时，用户需及时联系舒量指定的服务网点进行维修。

三、用户投诉与反馈机制

投诉渠道：

舒量为用户提供多种投诉渠道，包括客服热线、商家网站在线客服以及各地服务网点等。用户可以通过这些渠道反映问题和提出投诉。

处理流程：

舒量在收到用户投诉后，将尽快与用户取得联系并了解详细情况。对于确实存在的问题，舒

 
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