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老板燃气灶维修技术咨询服务电话多少4006189123 真诚沟通服务

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    老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、老板燃气灶服务说明:



1. 预约服务:消费者可以通过老板厂家公众号或老板服务公众号预约安装、报修等服务。

2. 24小时服务咨询与投诉热线:老板设立了24小时的服务咨询和投诉热线,消费者可以随时随地进行咨询或投诉,解决使用过程中的问题。

3. 快速响应与上门服务:消费者报装、报修后,老板会在1.5小时内与消费者预约具体的上门服务时间,并按照预约时间准时上门。

4. 免费上门安装服务:对于消费者购买的老板产品,如灶具、烟机、燃气热水器等,老板会提供一次免费的上门安装服务。

5. 维修服务:老板提供维修服务,但需要注意的是,因消费者使用不当或非老板服务商安装、拆卸、维修而造成的损坏,以及无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的情况,不属于免费维修范围。



二、老板燃气灶服务理念如下:



1. 专业化、标准化的服务流程:老板燃气灶针对新风燃气灶及家用中央燃气灶打造出专业化、标准化的一站式维修服务。从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等进行全流程监理,确保安装工艺规范性及安装节点过程受控。

2. 统一化、标准化的安装材料:老板燃气灶实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化,实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。

3. 预约上门时间和费用透明:老板燃气灶提供预约上门时间的服务。同时,在安装产品前,老板燃气灶的师傅们会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者,并通过电子账单的形式由老板燃气灶平台进行扣费,避免了安装师傅私下乱收费的情况,为用户带来了更加透明的安装体验。

4. 完善的维修保障措施:老板燃气灶为消费者提供了“三包服务”,包括整机质保期长达6年,变频燃气灶压缩机10年包换等。

 
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