华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调维修服务政策如下:
1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。特别备注:2022年9月9日后(含9月9日)购买的产品,用户凭有效购机凭证或在微信小程序“华凌服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。其他保修政策包括箱体保修一年,附件保修30天,保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 质量管理和安全合规:华凌将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。同时,华凌空调制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
4. 卓越产品:华凌空调始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高顾客服务质量,为消费者提供称心如意的专业服务。
二、华凌空调服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客为尊:华凌始终将客户的需求和满意度放在首位,努力提供符合甚至超越客户需求的服务。
2. 专心专业:华凌员工在服务过程中保持专业性,并致力于为客户提供全面的、高质量的服务。
3. 追求卓越:华凌不断追求服务质量的提升,以提供更好的服务体验。
4. 真诚服务:华凌的服务理念贯穿售前、售中、维修各环节,用真诚服务为客户创造价值。
5. 匠心品质:华凌瓷砖精选优质瓷土为原料,推行溯源管理,保障每一片瓷砖的品质。
6. 用品质好砖构筑美好生活:华凌致力于为消费者提供高品质的产品和服务,助力华凌构筑美好的生活。 |