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格力空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
格力空气能/热泵/热水器服务政策说明:
一、格力维修渠道优先
格力鼓励并建议用户选择格力授权的维修渠道进行维修服务,以确保维修质量、使用原厂配件并享受格力保修政策。非格力授权维修可能存在技术不规范、使用非原厂配件等问题,导致产品性能下降或损坏。
二、格力责任界定
对于非格力授权维修导致的问题,格力不承担任何责任。这包括但不限于因技术不规范、使用非原厂配件等原因导致的产品性能下降、损坏或安全事故。用户应自行承担选择非格力维修渠道可能带来的风险和后果。
三、维修服务与费用
在保修期内,用户应首选格力格力维修服务,以避免因非格力维修导致保修失效。若产品超出保修期,用户如需维修或更换部件,格力可提供有偿维修服务,但费用需用户自行承担。非格力维修服务的费用、保修期限及范围等均由维修方自行确定,与格力无关。
四、凭证与保修
用户在进行维修时,应提供有效的购买凭证和保修卡等文件。对于非格力授权维修,格力可能无法识别或确认维修记录,从而影响产品的后续保修服务。因此,建议用户保留好所有格力维修记录和凭证,以便在需要时享受格力保修政策。
五、注意事项
1. 警惕假冒维修服务:市面上可能存在假冒格力格力维修服务的情况,用户应提高警惕,通过格力渠道验证维修服务的真实性。
2. 了解维修流程:在进行维修前,用户应了解格力格力维修服务的流程和标准,以便在维修过程中与维修方进行沟通和协商。
3. 保护个人信息:在寻求维修服务时,用户应注意保护个人信息的安全,避免泄露给非格力渠道。
综上所述,格力非格力授权维修要求主要体现在格力维修渠道优先、格力责任界定、维修服务与费用、凭证与保修以及注意事项等方面。用户应选择格力授权的维修渠道进行维修服务,以确保维 |